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周大福珠宝集团的品牌管理及市场营销团队集合了顶尖的创意人才,为全球消费者塑造品牌无与伦比的形象和地位。团队专注于故事营销、建立视觉形象和确立市场定位策略,一贯以优雅的方式来呈现周大福珠宝的品牌精髓。我们的团队会继往开来,坚守品牌价值,同时结合传统文化与当代趋势追求创新,建构品牌未来。

数字化转型在周大福珠宝业务中,是通过利用顶尖技术和数据洞察,来深度推动客户互动并价值创造的。 我们的使命是将数字化应用和数据洞察力,转化为良好的零售体验呈现于庞大的网络门店和领先的电子商务渠道中,以推动销售增长并增强客户对品牌的忠诚度。 我们拥抱新兴技术和人工智能,将其融入业务运营和数字化工作场景中,这将有助于周大福于数字化转型时代更上一层楼,并把中国影响力扩展到海外市场。

零售是周大福珠宝的核心职能,负责为客户提供优质的产品及卓越的服务。作为周大福珠宝面向消费市场的代言人,零售团队珍惜每次与顾客的互动机会并力求体现品牌精髓,呈现极致的服务质量和魅力。从实体店到网上购物平台、从本地至全球市场,团队致力于为消费者提供顶级的购物体验,提升全渠道的零售表现和营运效率。

创意、设计和商品管理团队是周大福珠宝产品的核心,怀揣着匠人精神施展魔法,将灵感转化为精致迷人的可穿戴艺术品。创意、设计和商品管理团队负责落实产品系列和提供创新意念,务求满足市场不断变化的走向,透过不懈追求以保持周大福珠宝的声誉。我们的团队秉持品牌价值,确保每件珠宝作品一脉相承,从原始概念到成品都符合最高要求标准。

会员管理营运团队和客户体验团队紧密合作,着力提升客户对周大福品牌的忠诚度和互动参与度。顾客体验团队是品牌的重心,借着在不同层面链接客户与品牌的方式,设计出优质且难忘的客户体验。团队致力于通过品牌互动来启迪创新灵感,与顾客建立深厚的情感链接,将瞬间转化为回忆,将交易转化为联系。
会员管理营运团队致力于设计和管理全球的「周大福会员计划」,通过不同的渠道,以积分兑换的方式让会员获得专属奖赏,享受更优质的购物体验。面对激烈的市场竞争,我们的全球会员计划是吸引高价值客户的关键,促进维护长远而持久的客户关系。

人才与文化部秉持周大福的核心价值,是企业成功的基石。我们悉心创建活力共融的工作环境,支持每位成员精益求精。团队致力于吸引、培育和留下最优秀的人才,同时确保卓越和创新文化继续蓬勃发展。从策略招聘到专业发展、从嘉奖工作成就到增强内部沟通,我们承诺打造理想的工作环境,支持员工实现业务目标和个人抱负。

财务部门掌握了关键职能,确保公司的财务策略运作稳健,并符合整体的业务目标。其肩负监督重任、审慎预防及管理财务风险,并提供专业洞察,推动制定战略性决策。并专责承担财政责任,支持业务和股东价值持续增长。各职能团队紧密合作,共同维护周大福珠宝的财务诚信和声誉。通过严格的企业治理和积极的投资者关系来维护财务完整性和巩固公司的声誉。在所有金融交易中,我们对透明度和道德行为的承诺加强了利益相关者的信任,并建立长久关系。所有这些努力共同支持公司在市场上的持续成功和增长。

我们的环境、社会、管治及企业职能架构担当了策略枢纽的职责,负责规划公司的长远愿景和可持续发展政策,致力于推动环境管理、社会责任、风险管理、危机应变和道德管治实践,以创造让后代可持续发展的未来。在副主席的带领下,团队监督主要职能部门,以确保公司具备抗逆力、适应力、业务连续性和问责制度,致力维护公司的声誉,并推动企业在瞬息万变的商业环境中取得成功。
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周大福珠宝的产品生产与供应链是维系产品生命周期的重要支柱。团队确保在生产过程中,从采集原材料至送到客户手上,每个环节都高效顺畅,并符合我们品牌的质量要求和可持续发展标准。我们在武汉和顺德有2座规模庞大的工厂,涵盖全面的生产工序,互相配合以确保成品可满足客户期望。我们的各个分支关系紧密,合力支持公司高效运作和提升竞争优势。

周大福珠宝的投资者关系与企业传讯及对外事务部,担起连接公司与各方持份者的角色,在信任、互动、沟通和相互理解的基础上建立有意义的关系与合作。团队在所有互动中秉持透明的原则,确保与持份者保持开放沟通和道德操守。我们致力于维护持份者的利益,同时推动公司使命和价值观的达成。

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